Автосервис Орбита Ул. А. Матросова(Санкт-Петербург)

[Тии 294]

Заехал летом поменять в Орбиту свечи на свою сентру. Пробег на тот момент 84000. Менял первый раз. После замены проехал 24000. Свечи просто в хлам, причем все 4 в таком состоянии..   Мне там свечи по ходу не поменяли.   Никому не советую туда ехать. Лохотрон полный.

[RiderJ 1 051]

Орбита - это лохотрон во всех городах, нельзя к ним ездить!

[AxXxELL 1 147]

Орбита где то еще живёт? Забавно )

[Kirof 4 622]

1 час назад, AxXxELL сказал:

Орбита где то еще живёт?

Это просто автосервис. Никакого отношения к салонам Орбита не имеет.

[Kirof 4 622]

В принципе ничего удивительного и нет. Первая ссылка в яндексе на этот сервис и сразу негативная.

Цитата

С таким совковским подходом к клиенты я уже не сталкивался лет 15.
Я записался на замену тормозных дисков и колодок на Ниссан Хтрейл 2011 г. в эту замечательную компанию. Сутра у них висели компьюторы ,поэтому машину у меня приняли без оформления и мастер приемки Гузяев Константин резво загнал машину на СТО. Я же пошел заниматься своими делами ,замена д.б. занять час. Получив машину после замены и заплатив за работу,я стал выезжать с СТО и заметил.что появился какой то стук справа спереди .Вернувшись к мастеру я задал справедливый вопрос ,что за стук. На ,что сразу получил ответ(находчивый паренек) -а стук уже был сразу ,когда он сел за руль.
Мои доводы ,что пока я к ним ехал стука не было и то , что машина была вчера на осмотре у официального диллера Ниссан и там никаких проблем не выявили ,не произвели на мастера никакого действия. Прозвучала фраза -"Я верю только себе,хотите мы проведем диагностику ходовой за дополнительные 500 руб." Естественно после такого ответа ,что либо делать на этой станции мне не хотелось. И выяснять их ошибки за свои деньги тоже.скажу честно решил сэкономить и не стал менять диски и колодки у официала,но не получилось.
После ОРБИТЫ я сразу поехал в СТО Депо на Северном пр.. Там мне за 15 мин. вежливо и спокойно,сняв колесо показали,что при установке мастера на Орбите загнули КОВАННЫЕ напрвляющие из ремкомплекта колодок ,они и скрипели. А еще один болт в ступорте колодок был не до конца закручен.Заплатив за ремкоплект и диагностику 700 и 515 рублей соответственно ,я вернулся на ОРБИТУ. И показал Гузяеву загнутую направляющую,на что мастер вызвар по рации (продвинуто) слесаря и спросил -" Это ты сделал". "Нет "ответил слесарь. И тут Гузяев повторил свою коронную фразу -"Я доверяю только своим людям .Вопоос закрыт претензия не принимается".Это вместо того,чтобы как менеджеру сгладить ситуацию и сказать ну ошиблись.
То есть я он считает ,что я потратил полдня своего времени , чтобы попытаться предъявить ему ,что -согнутую направляющую. Такого хамского отношения к себе со стороны сервиса я нигде не видел.Такое впечатление ,что это я должен был молиться .что меня приняли на этом СТО Орбита.
Кстати на СТО пропускная система и когда,я понял ,что говорить с гузяевым бесполезно и попросил пропуск на выезд,то услышал от него -" 30 рублей стоимость пропуска".
Не спорю тут я не сдержал нецензурных выражений!! И только после этого другой мастер побежал и отдал мне пропуск.
Экономить конечно надо,но если Вы хотите испорченного настроения на целый день -WELCOME на Обрита Сервис. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ.

Это сообщение взято с питерского форума Икстрейла.