Гарантия Ниссан

[Кака 1]

Машина Ниссан Сентра 2014 года выпуска, куплена  в салоне официального диллера Ниссан.

Распространяется ли Ниссановская гарантия на три года, если отказался от их техобслуживания,

Речь идёт о ремонте зеркала заднего вида.

 

[andr 1 465]

Нет.

[сан-саныч 1 067]

@Кака  Не распространяется. Поэтому и ездим   до трёх лет на ТО к официалам.

[Кака 1]

Добрый день всем владельцам сентры. Как то я задавал вопрос любителям клуба,

может ли официальный дилер отремонтировать по гарантии машину, если не обслуживаешься у официала?

Суть проблемы, перестало складываться зеркало заднего вида с правой стороны. Купив машину в салоне, я 

не стал проходить ТО у официала.  Приехал с проблемой к официалам, посмотрели, определили, что я тут

не причём  и заменили по гарантии, вот так!!!! ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К УЧАСТНИКАМ КЛУБА, ЕСЛИ НЕ УВЕРЕНЫ

В ОТВЕТЕ НЕ ДАВАЙТЕ СОВЕТОВ. СКОЛЬКО НАПИСАЛО МНЕ, ЧТО ГАРАНТИЯ НЕ ПРОКАТИТ В ДАННОМ

СЛУЧАИ И КАКОЕ СЧАСТЬЕ, ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ВЧИТЫВАЕМЫЙ, ГРАМОТНЫЙ ДРУГ, КОТОРЫЙ ВСЁ-ТАКИ ОТПРАВИЛ МЕНЯ В ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЛОН,

СОГЛАСИТЕСЬ, БЕСПЛАТНО ОНО КУДА ПРИЯТНЕЙ ПЛАТНОГО, ВСЕГДА!!! И ВСЁ РАВНО ВСЕМ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ И СОЧУВСТВИЕ. КСТАТИ, ХОТЕЛ

ПРОВЕСТИ ЭТОТ СЛУЧАЙ ПО КАСКО, КУДА БОЛЬШЕ МОРОКИ, А ТУТ ДИЛЕР НА, ПОЛУЧИ ХАЛЯВУ!!! 

Постскриптум: всё-таки конкуренция делает, своё большое-маленькое дело, и заехав к официалу, я теперь ловлю их акции, сейчас их много в ниссане.

г. Магнитогорск, 20.06.2016г.

 

[andr 1 465]

@Кака Повезло с дилером.

[Kirof 4 622]

27 минут назад, Кака сказал:

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К УЧАСТНИКАМ КЛУБА, ЕСЛИ НЕ УВЕРЕНЫ  В ОТВЕТЕ НЕ ДАВАЙТЕ СОВЕТОВ. СКОЛЬКО НАПИСАЛО МНЕ, ЧТО ГАРАНТИЯ НЕ ПРОКАТИТ В ДАННОМ

СЛУЧАИ И КАКОЕ СЧАСТЬЕ

Всего два человека написали ответ на нашем форуме. А так кому, как повезёт. Сколько с покупки времени прошло?

[NS 407]

Вот если бы что то случилось с мотором, вот интересно, что бы дилер  сказал бы?  А зеркало не требует обслуживания за эти 3 гарантийных года.   Думаю если бы  была проблема в моторе, то они его бесплатно не ремонтировали бы, сказали что масло меняли не они, значит это не гарантийный случай.

 

[Kirof 4 622]

34 минуты назад, NS сказал:

Вот если бы что то случилось с мотором, вот интересно, что бы дилер  сказал бы?

С двигателем ничего не случится за 100т.км. пробега, только если откровенный брак или сам палёнки туда зальёшь.

А вот с подвеской или электрикой, всё может быть.

А, здесь, ещё подушки, будь они не ладны, но если будут отзывать машины, то прохождение ТО на это не влияет.

[Getz 680]

@Кака поздравляю, только зачем кричать заглавными буквами?

Срочно всем клубом мчим к ОД Магнитогорска ;) 

[Karimov 15]

В 20.06.2016 at 12:29, NS сказал:

Вот если бы что то случилось с мотором, вот интересно, что бы дилер  сказал бы?  А зеркало не требует обслуживания за эти 3 гарантийных года.   Думаю если бы  была проблема в моторе, то они его бесплатно не ремонтировали бы, сказали что масло меняли не они, значит это не гарантийный случай.

 

если бы неисправность была связана с неправильно замененным маслом/фильтром или некачественными расходниками то ремонт был бы негарантийным. Если же нет, то с какой стати его признали бы негарантийным.

[Karimov 15]

Вы можете ТО проходить в любом сертифицированном автосервисе. Берешь у них все бумаги, ставишь печать в сервисную книжку и нет проблем. При любой неисправности едешь к официалам и если они возбухают насчет негарантии, так как ТО проходишь не у них, то требуйте бумажку с отказом. чтобы дать такую бумажку, необходима причина отказа. Причину отказа может выявить экспертиза. Если все таки причина отказа будет в действии стороннего автосервиса, то уже спрос с них. Они будут разбираться с поломкой или неисправностью вызванную своей работой. Просто муторно все это, зачастую через суд. Но если речь идет о дорогостоящей детали, то деваться некуда. 

Ну а в этом случае тут уж понятно что зеркало никак не связано с периодичностью замены масла и местом где ты его меняешь. Так что если нет следов механического повреждения или неправильной эксплуатации, то это 100% гарантийный случай.

В 20.06.2016 at 12:15, Kirof сказал:

Всего два человека написали ответ на нашем форуме. А так кому, как повезёт. Сколько с покупки времени прошло?

ИМХО тут не кому как повезет, а как кто дожмет. С дилерами можно и в первую очередь нужно разговаривать и нужно заставлять их делать. А то живем стереотипами, мол затонировался не у них, слетел с гарантии. 

[andr 1 465]

37 минут назад, Karimov сказал:

Вы можете ТО проходить в любом сертифицированном автосервисе.

Что значит в сертифицированном сервисе?

[Karimov 15]

12 минуты назад, andr сказал:

Что значит в сертифицированном сервисе?

ну официальный сервис у которого есть сертификат соответствия, свидетельство о постановке на учет, печать. который дает гарантию на свою работу, акт выполненных работ или заказ-наряд. короче не в гараже у дяди Васи 

[andr 1 465]

То есть любой автосервис, так как они все обязаны иметь сертификаты. Смутные сомнения меня одолевают, что они согласятся в сервисную книжку штампик ставить.

[RiderJ 1 051]

2 часа назад, Karimov сказал:

ну официальный сервис у которого есть сертификат соответствия, свидетельство о постановке на учет, печать. который дает гарантию на свою работу, акт выполненных работ или заказ-наряд. короче не в гараже у дяди Васи 

я звонил в Ниссан с этим вопросом - можно ли. сказали, хотите, делайте, но если  с двигателем что-то случится, не гарантийный случай, т.к. они не доверяют квалификации персонала на тех сервисах.

[Karimov 15]

1 час назад, RiderJ сказал:

я звонил в Ниссан с этим вопросом - можно ли. сказали, хотите, делайте, но если  с двигателем что-то случится, не гарантийный случай, т.к. они не доверяют квалификации персонала на тех сервисах.

сказать они что угодно могут, а вот на бумаге тоже самое в виде официального отказа уже врядли. и у нас ОД Ниссана стал экспертом в выдаче сертификатов соответствия автосервисам, чтобы тут мнение свое выражали кому доверяют, а кому нет. я например поболее доверяю нормальным ребятам в проверенных автосервисах, которые по мне намного профессиональней и квалифицированней сервисменов в ОД, которые цену только лупить могут ни за что и отмазываться, открещиваться от всех обращений. мол не гарантийный случай.

[Karimov 15]

3 часа назад, andr сказал:

То есть любой автосервис, так как они все обязаны иметь сертификаты. Смутные сомнения меня одолевают, что они согласятся в сервисную книжку штампик ставить.

дак ты ищи который не боится ставить и брать на себя ответственность. Щас море автосервисов с нормальным качественным оборудованием, квалифицированным персоналом. Ту же самую автосигнализацию многие ставят в авторизованных сервисах, а не у официального дилера. И не боятся же что снимут с гарантии все, что связано с электрооборудованием в авто. А сигналка мне кажется это более полное вмешательство в системы автомобиля, чем просто поменять масло и фильтр. И я сомневаюсь что ОД когда приезжаешь с какой нибудь проблемой, заявляет тебе, а вы сигналку не у нас ставили. тогда это не гарантийный случай. где то писал уже, что уже на уровне стереотипа отложилось у людей что все работы извне приведут к отказу от гарантийного ремонта. да бред это. давайте еще на шиномонтаж два раза в год будем ездить к ним при смене резины, а то вдруг ходовую снимут с гарантии.

[Karimov 15]

В 20.06.2016 at 12:43, Kirof сказал:

А, здесь, ещё подушки, будь они не ладны, но если будут отзывать машины, то прохождение ТО на это не влияет.

а что с подушками?

[andr 1 465]

37 минут назад, Karimov сказал:

который не боится ставить и брать на себя ответственность

У вас есть такие?

[Kirof 4 622]

1 час назад, Karimov сказал:

а что с подушками?

Ссылка